解決方案:
答：我們品牌目前主做線下渠道，線上的價(jià)格不像一般品牌那樣的混亂和透明，消費(fèi)者很難在網(wǎng)上比價(jià)。而且官方店鋪的標(biāo)價(jià)遠(yuǎn)超線下的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格，對(duì)線下客戶(hù)的銷(xiāo)售反而有一個(gè)價(jià)格支撐。

解決方案:
答：會(huì)有一些人的指紋比較細(xì)或比較淺而無(wú)法用指紋開(kāi)門(mén)。如一些小孩子，指紋還沒(méi)長(zhǎng)開(kāi)，指紋頭很難識(shí)別?；蛞恍├先耍瑒谧髁税胼呑?，手上指紋紋路都磨模糊了，也會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的情況。建議遇到這種情況的用戶(hù)，設(shè)置密碼開(kāi)啟。

解決方案:
答：我們指紋鎖具備防窺功能，可以設(shè)置一些防止別人偷窺的假密碼，這樣別人不知道哪個(gè)密碼是真的，所以很難用密碼開(kāi)門(mén)了。

解決方案:
答：目前，凱貝爾的指紋鎖可支持150枚指紋同時(shí)開(kāi)門(mén)，其中1個(gè)主管理員，4個(gè)副管理員，15個(gè)來(lái)賓用戶(hù)，130個(gè)普通用戶(hù)。

解決方案:
答：開(kāi)指紋鎖需要很大面積清晰的指紋，在沒(méi)有您配合的情況下，想要盜用您留其他物體上的指紋來(lái)開(kāi)鎖的難度是相當(dāng)高的。目前為止所有的指紋鎖，如果是盜用指紋，只有一種情況，那就是用戶(hù)自己的手指配合來(lái)做一個(gè)指紋硅膠套，這樣是使用手指作為模具來(lái)做的。這種可能性幾乎為零。

解決方案:
答：多試兩次，如果還是打不開(kāi)話(huà)，嘗試用密碼或機(jī)械鑰匙開(kāi)鎖。一般在手指受傷、手指嚴(yán)重褪皮或長(zhǎng)時(shí)間泡水手指起褶皺等情況下，是會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，過(guò)段時(shí)間恢復(fù)后，如果還打不開(kāi)，重新錄入指紋就可以了。

解決方案:
答：除了管理員，其他人根本無(wú)法擁有修改里面信息的權(quán)限。即便是普通管理員，也要服從根管理員，如果沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)限，想要更改里面的信息是不可能實(shí)現(xiàn)的。

解決方案:
答：我們指紋鎖重要部件采用了優(yōu)質(zhì)304不銹鋼或鋅合金這些不易生銹的材質(zhì)，這些材質(zhì)的使用確保鎖體配件長(zhǎng)久使用不會(huì)生銹。

解決方案:
答：能。任何門(mén)鎖在足夠大力的作用下都會(huì)被打開(kāi)，指紋鎖也不會(huì)例外。不過(guò)，我們指紋鎖具有防盜報(bào)警功能，在暴力開(kāi)啟下，會(huì)發(fā)出去警報(bào)聲提醒周邊人的注意。我想，也沒(méi)有小偷敢這么大膽。

解決方案:
答：這是國(guó)家公安部強(qiáng)制規(guī)定的。沒(méi)有機(jī)械鎖孔，就過(guò)不了安全標(biāo)準(zhǔn)。

解決方案:
答：不過(guò)，我們采用的是超B級(jí)安全鎖芯，如果用錫箔紙來(lái)開(kāi)鎖，起碼要五六個(gè)小時(shí)以上才能打開(kāi)，我想還沒(méi)有小偷會(huì)大膽到這個(gè)地步。

解決方案:
答：首先，指紋具有唯一性，不像機(jī)械鑰匙那樣易被復(fù)制。其次，指紋還具有天然的防盜防丟特性（手指不可能丟），所以指紋鎖相比機(jī)械鎖更安全。此外，凱貝爾采用的是超B線鎖芯，超B級(jí)鎖是目前最安全的等級(jí)，從鑰匙上看一般是雙面雙排子彈槽，旁邊還有一條葉片或曲線，這樣的鎖芯設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是開(kāi)啟300分鐘以上，即便熟練的開(kāi)鎖工也要花很長(zhǎng)時(shí)間，進(jìn)行破壞性拆除才能打開(kāi)。

解決方案:
答：不會(huì)。我們做過(guò)檢測(cè)，在零下25度到零上55度溫度范圍內(nèi)，所有設(shè)備都可以穩(wěn)定工作，不影響使用。這個(gè)是公安部檢測(cè)報(bào)告里的測(cè)試結(jié)果。

解決方案:
答：在設(shè)計(jì)之初我們就考慮到了這一點(diǎn)。所以，我們把USB接口只是設(shè)計(jì)了一個(gè)電源接口和銷(xiāo)體沒(méi)有什何的數(shù)據(jù)交互，所以通過(guò)這個(gè)口破解可能性幾乎不存在。